Philips Saç Düzleştirici İadesi Reddedildi Mağdur Oldum

Trendyol alışveriş sitesinden almış olduğum Philips 7000 serisi saç düzleştiricisini, kullanıcı yorumlarını okuyarak satın aldım. Ürün elime ulaştı. İlk deneme sonucunda memnun kalmadım. Cihazdan hem çok fazla ses geliyor hem de saçımı kabartıyordu. İade için aldığım satıcıya gönderdim, ürünü servise göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 20 iş günü bekledikten sonra iadenin reddedildiği bilgisini aldım. Kısacası, hiç kullanılmayan bir ürün servise gidip açılıp tamir edilip bana 20-25 gün sonra geri gönderiliyor. Philips gibi bir markaya yakıştıramadım. Açıkçası müşteri memnuniyeti adına iade alınması gerekiyordu. Gerçekten yakıştıramadım. Şu an hiç kullanmayacağım bir ürüne boşu boşuna 4000 TL para vermiş oluyorum.