to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Media Markt Marmara Park AVM’den satın aldığım Philips dikey süpürgemin borusu, henüz 1 yıl dolmadan kırıldı. Ürünü alırken Philips kalitesine ve 2+1 yıl (toplam 3 yıl) garanti süresine güvenerek tercih etmiştim. Ancak yaşadığım bu sorun beni ciddi şekilde mağdur etti; süpürgeyi kullanamıyorum.
Garanti belgesi ve fatura ile hem Philips servisine hem de Media Markt mağazasına başvurdum. Ürünün hala garanti kapsamında olmasına rağmen, boru değişimi için 700 TL ücret talep edildi ve garanti kapsamına alınmadı. Herhangi bir çözüm ya da alternatif önerilmedi. Tam 30 gündür mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Uzun süreli garantiye güvenerek aldığım ürünün, garanti süresi içinde yaşanan bu parça kırılması nedeniyle ücretsiz olarak onarılmasını veya parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ürün kayıt form numaram: T506-***78-R-C.
11.09.2023 tarihinde Media Markt'tan Philips XC8349/01 model kablosuz dikey süpürge aldım. Ürünün garanti süresini ücret ödeyerek 4 yıla uzattım. Son 1 haftadır ürünün başlık kısmındaki dönen aparatının dönmediğini ve çekiş gücünün azaldığını fark ettim. Ürünü satın aldığım Media Markt'a götürdüm. ...
05.11.2024 tarihinde Media Markt’ın web sitesinden Philips Aqua 8000 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl bile kullanmadan, ana gövde ile boru kısmının birleşme yerinde hiçbir zorlama olmamasına rağmen kırılma meydana geldi. Aynı modeli benden birkaç ay önce alan ablamda da tam ol...
Philips xc7043 model dikey süpürgemi 19.10.2025 tarihinde, boru kısmının üst bağlantı yerinde oluşan çatlak nedeniyle garanti kapsamında onarım için yetkili servise gönderdim. Ürünü Aralık 2024’te Media Markt’tan satın aldım ve henüz bir yıl bile dolmamıştı. Çatlak, kuvvet uygulansa dahi kolay kolay...
02.01.2022 tarihinde almış olduğumuz Media Markt mağazasından aldığımız Philips XC8043/01 Dikey süpürgenin kronik sorunu olan borusundaki plastiğin kırılmasıyla Mağazaya başvurduk. Bu arada Mağazadan süpürgeyi alırken sigorta yaptırmıştık ve ayrıca Philips'in o dönem Genişletilmiş Garantisi ile süpü...
2024 Kasım ayında Malatya Media Markt'tan Philips XC7040 dikey süpürge aldım. Daha 3 ayında borusu kırıldı. Mağazaya götürdüm, bu kadar çabuk kırılması ayıplı ürün olduğunu gösterir. Servise götürüp iadesini isteyin dediler. Servis iade almadı, dirseği yapıp verdi. Üstünden fazla geçmeden başlığı bo...
Yorumlar