to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Philips marka MG5940/15 saç kesme makinesini paslanmaz çelik ve lityum iyon özellikleriyle birlikte garantili olarak satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde bir sorun yaşamazken, yaklaşık 2‑3 ay sonrasında tıraş olurken makinenin ucu cilde iğne batırır gibi yanmaya başladı ve kullanımı rahatsız edici hâle geldi.
Bu durum üzerine 27.01.2026 tarihinde Philips WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak tarafıma, başlıklarda garanti bulunmadığı, yalnızca ücretli olarak temin edilebileceği ve başka bir satıcı firmanın linki üzerinden ücretli olarak alabileceğim şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ekler bölümünde Philips ile yaptığım WhatsApp yazışmalarının ekran görüntülerini paylaşacağım.
Garantili olarak satın aldığım ürünün kısa bir sürede, tıraş esnasında makinenin bir bütünü olan başlık kısmında arıza yaşanmasına rağmen, bu parçanın Philips tarafından garanti kapsamında değiştirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün başlık kısmının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
22.01.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips MG5940/15 saç ve sakal kesme makinesi, yaklaşık 6 ay sonra kesme performansını kaybetmeye başladı. Bir süre bu şekilde kullanmak zorunda kaldım, ancak 1 yıl dolmadan ürün neredeyse hiç kesmez hâle geldiği için Ankara’daki Aydın Elektronik P...
Philips mg7920/15 erkek saç tıraş makinesini yaklaşık dört ay önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazı sadece kişisel kullanımda, toplamda 8-9 defa kullan...
Philips MG3730/15 tıraş makinemde 'paslanmaz' ibaresi bulunmasına rağmen paslanma oluştu. Bu durum sağlık açısından büyük bir risk teşkil etmektedir. Philips müşteri hizmetlerine yazdım ve aradım; ancak kimse ilgilenmedi, garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Ne yazık ki ürünün üzerinde 'paslan...
Philips online mağazasından aldığım mg7920/15 model tıraş makinesinin başlığı, birkaç kullanım sonrasında tıraş etmeme ve yüksek ses çıkarma sorunları göstermeye başladı. Ürün tamamen yeni olmasına rağmen, her kullanımda bu sorunları yaşıyorum. Seri numarası: w415338975. Ürün garanti kapsamında olm...
Philips MG3720/15 ürününü 1 sene kadar önce aldım. Bu süre sonunda şarj olduktan sonra çalışmaması, çalışırken motorundan farklı bir ses gelmesi ve tıraş olurken sakalı çekmesi problemleri oluştu ve servise götürdüm. Servisin incelemesi sonucu motorunun paslandığı, bıçağının da darbe aldığı söylener...
Yorumlar