to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “yetkili bayi” isimli yetkili satıcıdan Philips Power Cyclone 11 6000 dikey süpürgeyi 14.544,01 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımda çalıştırdığım anda arıza lambası yandı. Bunun üzerine hiç zaman kaybetmeden iade talebinde bulundum.
Ürünü çalıştırmadan, kutusunu açmadan zaten ürünün arızalı mı, çekiş gücünün yeterli olup olmadığını ya da hasarlı olup olmadığını anlamam mümkün değil. Ancak satıcı, kutu açıldığı için ürünü iade alamayacağını söyledi. İlk kullanımda arıza veren bir süpürgeyi bu şekilde müşteriye sorumluluk yükleyerek geri almamaları hem tüketici olarak beni mağdur ediyor hem de Philips markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Ürünün çekiş gücü son derece yetersiz, şarjı çok kısa sürede bitiyor ve topladığı çöpleri geri döküyor. Şikayetvar’da aynı seriyle ilgili pek çok benzer şikayet gördüm, bu da sorunun kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı kronik bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Philips’in bu seriyle ilgili sorumluluk almasını, arızalı ürünüm için mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 14.544,01 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Trendyol üzerinden yetkili satıcıların “kutu açıldı, iade olmaz” yaklaşımına karşı da Philips’in müşterisini koruyan, açık ve adil bir çözüm üretmesini bekliyorum.
Yıllardır markanıza duyduğum güvenle kullandığım Philips Lumea epilasyon cihazım için yedek parça (başlık) temin etmek amacıyla 26.12.2025 tarihinde Avcılar’daki Beta Elektronik Philips yetkili servisine gittim. Burada hayatım boyunca karşılaşmadığım kadar çirkin, profesyonellikten uzak ve hatta suç...
Hepsiburada üzerinden Philips Aqua 9000 serisi xw9463/11 model süpürgeyi 6 Şubat 2026 tarihinde sipariş verdim, 7 Şubat’ta ürün bana teslim edildi. Ürünü güvenerek aldığım için ilk başta çok detaylı incelemedim, 2–3 hafta sonra açıp kullanmaya başladım. Ancak pis su haznesini yıkarken alt kısmının k...
Ağrı’da bulunan Taç Mağazası’ndan Philips Aqua Trio 8 ürününü satın aldık. Bulunduğumuz ilde faturasız, korsan ürünlere ulaşım bu kadar kolayken özellikle Philips markasına güvenerek yetkili satış bayisinden alışveriş yapmayı tercih ettik. Ancak ürünün boru tırnak kısmı yaklaşık bir yıllık kullanım ...
Philips marka AWP1775CH model duş filtresini 2025 Mart ayında Trendyol üzerinden, satıcı olarak Philips görünen mağazadan satın aldım. Ürünün kartuşu bittikten sonra yenisini temin etmek istediğimde hiçbir yerden yedek kartuş bulamadım ve şu anda ürünü kullanamıyorum. Trendyol sipariş numaram 100400...
29 Aralık 2025 tarihinde Antalya’da Avent Natural cam biberonumla çok tedirgin edici bir durum yaşadım. Mama hazırlamak için kaynatmış olduğum suyu biberona doldurdum, ılıması için kenara koyup yaklaşık 2–3 dakika sonra geri döndüğümde biberonun kendi kendine çatlamış olduğunu gördüm. O esnada herha...
Yorumlar