Philips Dikey Süpürge Performans Düşüşü Ve Garanti Servisi Sonrası Çözüm Bulunamadı

Philips marka dikey süpürgeyi geçen yıl 14 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Süpürgeden ilk başta çok büyük bir sorun yaşamazken yaklaşık 2. Aydan itibaren performansının ciddi şekilde düştüğünü fark ettim. Pislikleri hazneye toplama ve dökme konusunda doğru düzgün çekmiyor, temizlik verimi çok düşük kaldı. Ayrıca kullanılan malzeme kalitesini de oldukça vasat buluyorum.

Ürünü bir kez garantiye gönderdim ancak servis sonrası elime tekrar geçtiğinde aynı sorunlar devam etti, herhangi bir iyileşme olmadı. Araştırma yaptığımda bu serinin genel bir problemli seri olduğunu, birçok kullanıcının benzer şikayetler yaşadığını ve yorumlarda bunu açıkça belirttiğini gördüm.

Bu nedenle, yaşadığım sorunların kronik olduğu ve garanti sürecinde de giderilemediği açıkça ortadayken, Philips’in bu ürün için değişim ya da para iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.