Arızalı Philips Epilasyon Aleti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Philips bre720 epilasyon aletini 29 Mart tarihinde İstanbul Avcılar Evkur mağazasından satin aldık. Aldıktan 2 3 gün sonrasında deneme fırsatım oldu. Zaten kızım için almıştım. Denediğimde (kolunda) başlığın tene teması halinde dönmediğini gördüm. Belli ki ürün arızalıydı. Küçük bebeğim olduğu için yaklaşık urunu alis tarihimden 1 hafta sonrasında Evkur'a götürme şansım oldu. Fakat bana kişisel ürün olduğunu ve Philips yetkili servisinden kağıt aldıktan sonra değişim veya iade edebileceklerini söylediler. Ayin 12sinde yetkili servise götürüldü ve özellikle garantiye tamire gitmesini istemediğimi belirttiğim halde urunu garantiye yollamışlar. Aldığımda hatalı olan bir urunu neden tamir ettireyim sorunumun acil çözülmesini istiyorum. Mağdur ediliyorum