Alıştırma Bardağı Ucu Çabuk Yırtıldı, Yedek Uç Bulunamıyor

Philips Avent scf551/3 alıştırma bardağını 11 Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan hemen sonra bardağın ucu yırtıldığı için yedek uç almak istedim ancak hiçbir yerde stok bulamadım.

Hem ürün ucunun bu kadar hızlı yırtılması hem de yedek ucunun piyasada bulunmaması beni mağdur etti. Küçük bebeğimin kullandığı bir ürün olduğu için, sürekli kullanılabilir ve yedeği bulunabilir olmasını beklerdim.

Philips Avent’ten, aldığım alıştırma bardağı için uyumlu yedek uç temin edilmesini ya da mümkün değilse ürünün farklı, yedeği bulunan bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.