Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Televizyonda Sürekli Wi-Fi Kopması Sorunu

profile
29 Ekim 2025 17:59
875

Philips 55pus8508 model televizyonumda, son yazılım güncellemesinden sonra Wi-Fi bağlantısı sürekli olarak kopmaya başladı. Bu sorun güncellemeden önce yoktu ve şu anda her kullanımda bağlantı kayboluyor. Modemi yeniden başlatmak, televizyonu fabrika ayarlarına döndürmek gibi tüm temel adımları denedim ancak herhangi bir çözüm bulamadım.

Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamında. Sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum ve yeni bir yazılım güncellemesiyle bu problemin düzeltilmesini talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Ekim 2025 17:56

Philips 55pus8508 model televizyonumda, son yazılım güncellemesinden bu yana wi-fi bağlantı problemi yaşıyorum. Televizyonumda wi-fi'ye bağlı gözükmüyor ve sürekli olarak bağlantı koparıp tekrar bağlanıyor. Evimde internet bağlantısında herhangi bir sorun olmamasına rağmen, sadece televizyonda bu sıkıntıyı yaşıyorum ve sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor.

Problemi gidermek için modemi yeniden başlatmak, televizyonu fabrika ayarlarına döndürmek ve yazılımı tekrar güncellemek dahil olmak üzere tüm önerilen adımları denedim ancak herhangi bir çözüm elde edemedim. Henüz Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürünü 2023 Ocak ayında Media Markt’tan satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Bu sorunun yazılım kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Philips’ten yazılım güncellemesi, teknik destek ve gerekirse servis yönlendirmesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pro sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Televizyon Açılmıyor Sürekli Philips Logosunda Kalıyor

profile
05 Ağustos 2025 19:57
2.303
Yazılım Güncellemesi Sonrası Televizyon Açılmıyor Sürekli Philips Logosunda Kalıyor

Philips TV Bluetooth Bağlantısı Kronik Sorunu İçin Ücretsiz Destek Talebi

profile
20 Eylül 2025 14:44
1.530
1
Aras sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ambilight TV'de Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
06 Ağustos 2025 12:43
3.772
Philips Ambilight TV'de Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Güncellemesi Sonrası Televizyonum Açılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
05 Ekim 2025 08:52
1.624
Philips Güncellemesi Sonrası Televizyonum Açılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Benzer Şikayet Yaz