to read complaints and reviews, or file yours.Yazılım Güncellemesi Sonrası Televizyonda Sürekli Wi-Fi Kopması Sorunu
Philips 55pus8508 model televizyonumda, son yazılım güncellemesinden sonra Wi-Fi bağlantısı sürekli olarak kopmaya başladı. Bu sorun güncellemeden önce yoktu ve şu anda her kullanımda bağlantı kayboluyor. Modemi yeniden başlatmak, televizyonu fabrika ayarlarına döndürmek gibi tüm temel adımları denedim ancak herhangi bir çözüm bulamadım.
Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamında. Sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum ve yeni bir yazılım güncellemesiyle bu problemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
Philips 55pus8508 model televizyonumda, son yazılım güncellemesinden bu yana wi-fi bağlantı problemi yaşıyorum. Televizyonumda wi-fi'ye bağlı gözükmüyor ve sürekli olarak bağlantı koparıp tekrar bağlanıyor. Evimde internet bağlantısında herhangi bir sorun olmamasına rağmen, sadece televizyonda bu sıkıntıyı yaşıyorum ve sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor.
Problemi gidermek için modemi yeniden başlatmak, televizyonu fabrika ayarlarına döndürmek ve yazılımı tekrar güncellemek dahil olmak üzere tüm önerilen adımları denedim ancak herhangi bir çözüm elde edemedim. Henüz Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünü 2023 Ocak ayında Media Markt’tan satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Bu sorunun yazılım kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Philips’ten yazılım güncellemesi, teknik destek ve gerekirse servis yönlendirmesi talep ediyorum.
