Philips Yetkili Servisinin Saygısız Yaklaşımı Ve Uzun Randevu Süresi

Philips marka 55PUS8869 model televizyonumun kurulumu için 17.01.2026 tarihinde Elazığ Philips yetkili servisini, müşteri hizmetleri üzerinden arayarak randevu talep ettim. Kurulum için tarafıma bir hafta sonrasına randevu verildi ve bu süreçte telefonda benimle konuşma şekilleri son derece saygısız ve azarlayıcı tarzdaydı.

Müşteri olarak hizmet alırken bu üslup ve yaklaşım beni ciddi anlamda rahatsız etti. Randevu tarihinin çok ileriye verilmesi bir yana, bir de nezaketsiz bir hitapla karşılaşmak, Philips gibi bir markadan beklediğim hizmet kalitesinin çok altında kaldı.

Bu nedenle Elazığ Philips yetkili servisi ve müşteri hizmetleri hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı veya telefonla bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.