Philips Yetkili Servisinin Gecikmeli Hizmeti Ve İletişim Sorunları Yerköy'de Mağduriyet Yarattı

Philips Yozgat yetkili servis problemi.
Yozgat'ın Yerköy ilçesinde oturuyorum. Philips marka televizyon aldım. Yerköy'de Philips servisi olmadığı için Yozgat merkez servisini aradım. Eve getirip montaj yapılması için servise telefon ettim. Bir-iki güne geliriz dediler kapattılar. Aradan 4-5 gün geçti hala gelen olmadı sonra tekrar telefon ettik benden tekrar numara ve adres istediler 1 2 güne geliriz dediler ve yine yaklaşık 1 hafta sonra geldiler. Bu süre zarfında gün içinde gelip gelmeyeceklerini de belirtmiyorlar gelmeden 5 dakika öncesinden haber veriyorlar ve resmen eve hapis ediyorlar. Yani 1 2 gün hiçbir işin olmaması gerekiyor tamamen servisi beklemeye ayırmam gerekiyor. En sonunda geldiler montajı yapıp gittiler. Ancak gittikten 5 dakika sonra televizyon ekranı bozulmaya başladı servise tekrar telefon ettim size iade tutanağı yazalım dediler. Tekrar gelmeleri için randevu oluşturdum aynı gün içinde. O süre içerisinde şehir dışına gitmem gerektiği için annemin numarasını verdim bu numarayı arayın gelirseniz diye. Aradan yine 5 gün geçti perşembe günü aradım ne zaman geleceksiniz. Yine en geç ya pazar ya pazartesi geliriz dediler. Bugün pazartesi ne ses var ne soluk yani cidden ne yapıyorlar alt tarafı bir tutanak yazıp gidecekler ki aldığımız yere iade edebilelim. Annemgil de yanıma gelecekler ama bu beyefendilerin keyfini beklemek zorunda kaldıkları için gelmeyi maalesef ertelediler. Bir an önce bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.