to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan 2024 tarihinde İstanbul Maltepe Park Media Markt mağazasından Philips 55 pml9008/12 model televizyon satın aldım. 29 Nisan’da kurulumu yapıldı. 3 Ağustos 2024’te ekranda çizgi oluştu ve bu durumu videoya kaydettim. Arıza zaman zaman tekrar ediyor, her seferinde fotoğraf ve video ile kayıt altına aldım.
Ürünüm hem garanti kapsamında hem de uzatılmış garanti ve 1 yıllık sigorta ile korunuyor. Philips servisiyle iletişime geçtiğimde, “Konu tekrar ederse bize ulaşın” denilerek sorun geçiştirildi. Arıza devam edince üç kez servise gönderdim, ayrıca birkaç defa evde yazılım güncellemesi yapıldı. Merkeze mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünümün para iadesi yapılmasını veya yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips 58PUS8507 model televizyonumda yaklaşık 2 haftadır ekranda çizgiler ve dalgalanmalar oluştu. Sorun sürekli devam ediyor ve fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçeli bugün 12 gün oldu, ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte servisl...
05.10.2022 tarihinde Media Markt aracılığıyla satın aldığımız Philips 58pus8507/62 model televizyonu, evliliğimiz sebebiyle 28.07.2023 tarihinden itibaren kullanmaya başladık. Ancak 1 Eylül 2025 tarihinde, henüz iki yıl bile dolmamışken televizyonun panelinde arıza oluştu ve ekran üzerinde çizgiler ...
16 Temmuz 2024 tarihinde Media Markt a televizyon bakmaya gittim. Bir model beğenmiştim, sonra orada ki arkadaşların yönlendirmesi ile çok güzel bir televizyonu teşhirden topladıklarını, televizyonun nokta hatasız olup, ezik çizik ya da herhangi bir sorununun olmadığını söylediler. Televizyonun özel...
14.10.2025 tarihinde A101’den satın aldığım ve 16.10.2025’te Philips yetkili servisi tarafından kurulumu yapılan 50pus7000/62 model televizyonumda, kurulumdan beri ekran üzerinde aralıklı olarak çizgi oluşuyor. Ortalama her 2 dakikada bir ekranda çizgi beliriyor ve bunun dışında renk kalitesi ile gö...
Philips 75pus8848 model televizyonumun ekranının sol tarafında, yukarıdan aşağıya doğru çizgiler oluştu. Yaklaşık bir aydır devam eden bu sorunu çözmek için Philips yetkili servisine başvurdum. Servis, televizyonumu alıp İstanbul’daki genel merkeze götürdü ve yapılan incelemenin ardından bu çizgiler...
Yorumlar