Philips TV'de Google Video Oynatılamıyor

Philips 43PUS6505 model televizyonumda YouTube.com videolarını sorunsuz izleyebiliyorum, ancak Google üzerinden film açmak istediğimde hiçbir şekilde video başlamıyor. Uzun süredir, yaklaşık üç yıldır bu sorun devam ediyor ve film ya da video açılmıyor.
Bu konuda şimdiye kadar müşteri hizmetleri ya da servisle görüşmedim, çünkü öncelikle sorunu kendi başıma çözebilmem için yönlendirilmek istiyorum. Televizyonumda bu problemi giderebilmem adına, uzaktan yönlendirme, ayar veya yazılım konusunda adım adım uygulanabilir bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu yazılımsal sorunun giderilmesi ve televizyonumdan Google üzerinden de sorunsuz şekilde film izleyebilmek için Philips’in bana yardımcı olmasını istiyorum.















