Philips TV'de Fare İmleci Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Philips pml9009 65 inç televizyon aldım. İnternet tarayıcısından video izlediğim zaman kumanda ile kontrol ettiğim fare imleç işareti videoda asla kaybolmuyor. Video izleyemiyoruz. Dikkat dağıtıyor. Müşteri hizmetleri de servis te asla ilgilenmiyor. Yazılım hatası olduğunu kabul ediyorlar, güncelleme yapın diyorlar yaptık. TV yi yeniden kurduk, internet belleğini temizledik, Ekranın en sağına sürükleyin işareti kaybolur diyorlar onu da yaptık ama asla kaybolmuyor! Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. 60 bin tl para verdim sonuçta. Bir de utanmadan bir temsilci, öyle özellik yoktur belki, işareti ekranın sağına kaydırın görmezsiniz demez mi! Çıldırmak üzereyim. Bir daha asla bulaşmam bu markaya. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Her türlü hukuki hakkımı arayacağım.! b************@outlook.com