to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha 2 ila 3 ay kadar önce almış olduğum Philips televizyonumun ekranında ama yazılımsal ama donanımsal nedir bilmiyorum lekelenme sorunu var. Belli bir süre sonra görselde görüldüğü gibi lekelenme yapıyor. Garantili ürün diye yetkili servisi çağırdım. Aldılar götürdüler ve biz arıza görmedik deyip geri getirdiler. Kurduk ve ertesi gün tekrar aynı sorun. Üstelik kendilerine arızayı sürekli yapmadığını, video ile çektiğimi ve arızanın buna istinaden düzeltilmesi ya da ayıplı ürünün değiştirilmesini istediğimi söylesem de hiçbir şey yapılmadı. Elbette ki yarın tekrar kendilerini tekrar arayıp kayıt açacağım. Bunun sonunda artık birbirimizden bıkana kadar buna devam edeceğiz gibi görünüyor çünkü Philips Yetkili Servisi bu hususta çözüm odaklı davranmıyor. Bu sorun çözülene kadar şikayetim burada duracak.
Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak 02.01.2024 tarihinde Philips TV Tüketici Danışma Merkezi ile iletişime geçmiş olduğunuz ve yapılan görüşmede tarafınıza ayrıntılı bilgi aktarıldığı sistem kayıtlarımızda mevcuttur. Cihazınız ile alakalı destek almak istediğiniz farklı bir konu olması durumunda tarafımızla tekrardan iletişime geçmenizi rica ederiz. Tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
Cevabınız için teşekkürler. Henüz sorunum çözülmüş değil. Süreç başlatıldı. Sorunum tarafımca haksız bir zarara uğratılmadan çözüldüğü vakit şikayetimi çözüldü olarak güncelleyerek kapatacağım.
Bir sene önce Philips marka televizyon aldık. Markanın kaliteli olmasını ve sorun yaşamamayı umduk; ancak televizyon ekranında kir gibi lekelenmeler oluştu. Philips'i arayarak durumu bildirdik ve servis yönlendirildi. Servisin sadece ekrana bakıp gitmesini ve arızayı kullanıcı hatası olarak değerlen...
Aldığımızdan beri sorun yaşadığımız Philips oled TV, servisin zamanında çözüm bulamamasından ( daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamalarından kaynaklı) garantisi bittiği ilk ayda hurdaya çıkarılması. İsmine ve teknolojisine güvenerek aldığımız televizyon. İlk birkaç ayda ekranda piksel değişimi ve ...
Philips marka televizyon ekranının üst ve orta kısmında lekeler var. Servisi aradım, resim çekip gönder dediler. Çektik, gönderdik, olmadı; video çekip gönder dediler. Onu da çekip gönderdim. 'Biz inceleyip size geri döneceğiz' dediler ama iki hafta oldu, ne arayan var ne soran. Garantisi var diye m...
Merhaba, yaklaşık 27.11.2022 tarihinde Media Markt'tan aldığım Philips 58pus8507/62 televizyonda ekranda bölgesel çizgiler oluşmaya başladı. Yetkili servis olan Düzce Uzman TV'yi çağırdım ve arıza nedeniyle değişim talep ettim, fakat yaklaşık bir ay kadar sonra TV bana 'sorun tespit edilemedi' diyer...
Philips marka bir televizyon aldım, çünkü markaların daha sağlam olduğunu düşünüyordum. Ancak bir ay sonra televizyon kapanıp açılmaya başladı. Servise götürdüm ve üç-dört gün sonra 'televizyonunuz hazır, alabilirsiniz.' dediler. Televizyonu aldım, fakat birkaç ay sonra yine aynı sorunla karşılaştım...
Yorumlar