Philips TV Beyaz Lekelenmesi Ve Servis Sorunu
Daha 2 ila 3 ay kadar önce almış olduğum Philips televizyonumun ekranında ama yazılımsal ama donanımsal nedir bilmiyorum lekelenme sorunu var. Belli bir süre sonra görselde görüldüğü gibi lekelenme yapıyor. Garantili ürün diye yetkili servisi çağırdım. Aldılar götürdüler ve biz arıza görmedik deyip geri getirdiler. Kurduk ve ertesi gün tekrar aynı sorun. Üstelik kendilerine arızayı sürekli yapmadığını, video ile çektiğimi ve arızanın buna istinaden düzeltilmesi ya da ayıplı ürünün değiştirilmesini istediğimi söylesem de hiçbir şey yapılmadı. Elbette ki yarın tekrar kendilerini tekrar arayıp kayıt açacağım. Bunun sonunda artık birbirimizden bıkana kadar buna devam edeceğiz gibi görünüyor çünkü Philips Yetkili Servisi bu hususta çözüm odaklı davranmıyor. Bu sorun çözülene kadar şikayetim burada duracak.
Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak 02.01.2024 tarihinde Philips TV Tüketici Danışma Merkezi ile iletişime geçmiş olduğunuz ve yapılan görüşmede tarafınıza ayrıntılı bilgi aktarıldığı sistem kayıtlarımızda mevcuttur. Cihazınız ile alakalı destek almak istediğiniz farklı bir konu olması durumunda tarafımızla tekrardan iletişime geçmenizi rica ederiz. Tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
Cevabınız için teşekkürler. Henüz sorunum çözülmüş değil. Süreç başlatıldı. Sorunum tarafımca haksız bir zarara uğratılmadan çözüldüğü vakit şikayetimi çözüldü olarak güncelleyerek kapatacağım.






















