to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 50pus8507 model Android televizyonumu bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 10 gündür ciddi bir yazılım sorunu yaşıyorum. Televizyon bazı açılışlarda normal şekilde ana ekrana giriyor, fakat ana ekrandan çıkıp yayın (TV) ekranına geçtikten sonra tekrar ana ekrana dönmek istediğimde bu kez sistem donuyor ve Android ana ekranına hiç girmiyor. Sorun kendini sürekli tekrar ediyor ve televizyonun akıllı özelliklerini sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte Philips müşteri hizmetlerine bağlanamadım, kurulumu gerçekleştiren teknik servis ile görüştüm. Bana televizyonu resetlemem gerektiği söylendi. Ben ise bu konuyla ilgili internette ve forumlarda pek çok kullanıcının aynı model ve benzer sorunlarla şikayet oluşturduğunu, problemin yaygın bir yazılım hatası olabileceğini ilettim. Servis buna rağmen konunun garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Ancak yaşadığım problemin kullanıcı hatası ile hiçbir ilgisi olmadığını, tamamen ürün ve yazılım kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum.
Bu modelde pek çok kullanıcı aynı şikayeti yaşarken sorunun bireysel bir kullanım hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Garantim bitmiş olmasına rağmen, kronik ve Philips kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunla ilgili olarak tarafıma çözüm üretilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve televizyonumun Android/Akıllı TV özelliklerinin sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Philips 50PUS8505/62 marka televizyon aldım. Yazılımın güncel olduğunu söylüyor ve fabrika ayarlarına da döndüm; ancak televizyonda başlarda olan özellikler şimdi çalışmıyor. Ambilight menüsü 'servis dışı' diyor ve açılışta Android özelliği çalışmıyor. Öncesinde yavaşlamaya başladı ve TV açılırken b...
Philips 50PUS8505/62 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ekranda görüntü kaybı sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için yazılım güncellemesi denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ürünüm garanti kapsamında olmadığı için Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli oyalandığımı...
Philips 50PUS8505/62 marka televizyon aldım. Yazılımın güncel olduğunu söylüyor ve fabrika ayarlarına da döndüm; ancak televizyonda başlarda olan özellikler şimdi çalışmıyor. Ambilight menüsü 'servis dışı' diyor ve açılışta Android özelliği çalışmıyor. Öncesinde yavaşlamaya başladı ve TV açılırken b...
Philips 50pus8507/62 model televizyonumda, yaklaşık 1 gündür Home (ana ekran) tuşuna bastığımda ana ekran gelmiyor. Uygulamalar çalışıyor ancak yalnızca Android TV ana ekranında bu sorun yaşanıyor. Sorunu gidermek için televizyonun fişini çekip tekrar taktım, ancak herhangi bir düzelme olmadı. Ürün...
Philips 50PUS8505 TV televizyon Android bölümüne girdiğimde özellikle Netflix ve pirime TV veya Youtube.com de günde birkaç sefer tekrar başlatma yapıyor. Hatta başlatmayı bile tekrar başlatıyor. Bazen TV tarafına geçtiğimde kanallar kurulmamış uyarısı ile kanalları tekrar kurmamızı istiyor. Bunun i...
Yorumlar