to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS TV Philips Marka Pişmanlıktır
Philips marka geçen sene aldığım, halen garantisi devam eden televizyonumun ortasında durduk yere bir çizgi çıktı. Bir ay sonra dakikada bir kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Servis gelip baktıktan sonra 20 günü geçmesine rağmen halen daha bir cevap gelmedi. Müşteri hizmetleri de, bana gelen servis elemanları da başlarından savdı. Bir aydır televizyonum çalışmıyor, daha akıbeti bile belli değil. Yaz günü sıcakta evde oyalanacak bir şey bulamazken bin pişman oldum. Philips tercih ettiğime eminim ki X bir marka bile bu kadar mağdur etmezdi.
Gelişme
Philips müşteri hizmetleri bir aydır bozuk olan çalışmayan televizyonumun akıbetini öğrenmek için aradığımda size geri dönüş sağlanacak ilgili kişi hastanede dedi ve aramadılar şikayetimi dile getirdiğimde de ana merkez ayrıntılı bilgi verilmiştir diye uydurmasyon ilgisiz sırf kendilerini haklı çıkarmak için bir yorum yapıyorlar ama kimse tarafından bilgilenmedim mağduriyyetim garantisi devam eden TV de halen sürüyor ve sonuçsuz İlgili mercinin sözde ilgilenmesini değil gerçekten işini hakkıyla yapıp sorunuma çözüm bulmasını önemle rica ediyorum
Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak 23/07/2024 tarihinde Philips TV Tüketici Danışma Merkezi ile iletişime geçmiş olduğunuz ve yapılan görüşmede tarafınıza ayrıntılı bilgi aktarıldığı sistem kayıtlarımızda mevcuttur. Cihazınız ile alakalı destek almak istediğiniz farklı bir konu olması durumunda tarafımızla tekrardan iletişime geçmenizi rica ederiz. Tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
Ayrıntılı bilgi vermediler ilgilenen personel hastanede sizi arayacak müsait olunca dediler ve aramadılar yalan söylemek hiç yakışmadı size hem de hiç
