to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka 70pus8505/12 Ambilight 70 inç televizyonumuz, güncelleme geldikten hemen sonra açılmaz hale geldi. Cihazın ekranında sadece Philips logosu görünüyor ve hiçbir menüye, kanala ya da ayara erişim sağlayamıyoruz. Bu nedenle televizyonumuzu yaklaşık 1 aydır hiç kullanamıyoruz.
Televizyonu 2021 yılının mart ayında Denizli Media Markt’tan almıştık ve artık garanti kapsamı dışında. Sorunun ortaya çıkmasında bizim herhangi bir müdahalemiz olmadı; yalnızca sistem güncellemesini yaptık ve ardından cihaz tamamen işlevsiz hale geldi. Teknik anlamda herhangi bir çözüm adımı ya da deneme yapmadık.
Benzer şikayetleri ve Philips ürünleriyle ilgili mağduriyetleri sosyal medyada ve youtube.com kanallarında da sıkça görüyorum. Üstelik ailece evimizdeki tüm elektrikli ürünlerde Philips markasını tercih ettik, fakat yaşadığımız bu mağduriyete Türkiye genelinde yeterli destek alamayacağımızı hissettiriyorsunuz. Kullanıcılarınızın yaşadığı güncelleme sorunlarına hızlı ve çözüm odaklı dönüş yapılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz. Üründen kaynaklanan bu arızanın, özellikle güncelleme sonrası ortaya çıkması nedeniyle servis veya tamir için ekstra ücret talep edilmesini de kabul etmiyorum.
Gereken desteğin verilmesini ve televizyonumuzun tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba 08/01/2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Elektronikten en güvendiğim Marka olan Philips 50PUS8507/62 4K Ambilight TV Satın aldım. Almış olduğum ürünün 16/08/2023 tarihinde arıza yaptı. Servisi aradığımda ürünün ekran panelinin yandığını belirttiler. Garanti kapsamında ürünün ekran paneli d...
Televizyonuna gelen güncelleme sonrası TV Philips logosunda takılı kaldı ve bir daha açılmadı. Şikayetlere baktığımda herkesin aynı olmuş. Sizin yaptığınız hatalı yazılım yüzünden biz televizyonsuz kalmak zorunda değiliz. Ne internet sitenizde ne servislerinizde bu hatanız giderecek ne bir açıklama ...
07.06.2020 tarihinde satın almış olduğumuz Philips 50pus7304/62 model, AT1A2013002587 Seri numaralı televizyonumuz Temmuz 2025de gelen bir güncelleme sonucu çalışamaz hale geldi. TV açıldığında logoda kalıyor. Philips kaynaklı bir yazılım güncelleme sonrası TV'nin bu hale gelmesi kabul edilemez. Ana...
Philips 50Pus8807 model televizyonumun garantisinin bitmesine 2 ay kala ekranında çizgi çıktı. Servis bunun üretim hatasından kaynaklı olduğu ve Philips'in cihazın değiştirilmesi yönünde onay verdiğini bildirdi. Bana arızalı olan televizyon ile beraber bir adet değişim formu verdiler ve bu formu ald...
Philips 58PUS8507 model televizyonumda yaklaşık 2 haftadır ekranda çizgiler ve dalgalanmalar oluştu. Sorun sürekli devam ediyor ve fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçeli bugün 12 gün oldu, ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte servisl...
Yorumlar