to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Henüz garantisi bitmemiş olan Philips 50PUS8007/62 model televizyonumuzda herhangi bir darbe ya da benzeri bir durum olmaksızın ekranda renk kaymaları ve görüntü bozulmaları yaşanmaktadır. Daha önce Mersin'deki Philips yetkili servisine gönderilen cihaz, yetkili servisin ilgisiz tavrıyla 'yazılımsal bir sorun' denilerek güncelleme yapılarak geri gönderilmiştir. Kendilerine sorunun yazılımsal olmadığı ısrarla iletilmesine rağmen 'yapacak başka bir şeyimiz yok' yanıtı verilerek ayrı bir mağduriyet yaşatılmıştır. Ürün, videoda görüldüğü üzere sorun devam etmektedir. Philips ürünlerinde, özellikle televizyonlarında kronikleşen bu soruna karşı gösterilen ilgisizlik ve servislerin bu durumu bildikleri halde işlerine geldiği gibi davranmaları kabul edilemez. Bu durumun sorumluluğu maalesef Philips'e aittir. Acil olarak firmadan yakışır bir yaklaşım ve çözüm beklemekteyim.
Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; belirtmiş olduğunuz e-mail adresine ayrıntılı bilgi aktarılmıştır. Philips ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
Bu kadar yazmamız sanırım sizin için bir anlam ifade etmemiş çözüm öneriniz bunlarmı? 1) Philips TV'de yazılım nasıl güncellenir? 2) Philips TV'de yeniden kurulum nasıl yapılır?
Philips 50PUS8505/62 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ekranda görüntü kaybı sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için yazılım güncellemesi denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ürünüm garanti kapsamında olmadığı için Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli oyalandığımı...
Philips 50PUS8807/62 model televizyonumun ekranı, evde yer değiştirirken üst köşeden çatladı. 3 ay önce yaşanan bu olay sonrası Philips yetkili servisine başvurdum. Garanti kapsamı dışında olduğu için 10.250 TL ücret karşılığında ekran değişimini kabul ettim ve televizyonumu servise bıraktım. Ancak ...
Philips marka 58pus8507/62 model marka televizyonumda ekranında ölü pikseller oluşmaya başladı. Bu konu hakkında Philips müşteri hizmetlerini aradım. Garantisi bulunan cihaz benim müdahale etmemi istediler. Ben servis istedim. Fiziksel bir hasar yoksa yazılımsal hasar var ise gelen servisin ücret al...
Yorumlar