Philips Televizyonumda Kanal Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Philips 55pus7009 model televizyonumun kanal kurulumu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Afyonkarahisar’da kullanmakta olduğum cihazda, kanallar bir anda tamamen kayboldu. Anten ve kabloların hepsi takılı olmasına rağmen TÜRKSAT uydusunu görmüyor ve hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Yazılım güncel, farklı anten ve kablo denedim, fabrika ayarlarına da sıfırladım ancak sorun devam ediyor. Yaklaşık 3 gündür bu problemle uğraşıyorum ve cihazımın garanti süresi de devam ediyor.

Philips müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, geri dönüş de alamadım. Sorunumun acilen çözülmesini, gerekirse teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Philips’ten memnun kalmadığımı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.