to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2024 tarihinde Media Markt'tan 65pus8609 model Philips televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ekranda sürekli olarak ışık süzmeleri olduğunu fark ettim. Televizyonum garanti kapsamında ve faturası mevcut.
Yaşadığım sorunu çözmek için önce şehrimdeki yetkili servis olan Güven İletişim Çanakkale ile 02.01.2025 tarihinde iletişime geçtim. Firmaya durumu bildirdiklerini ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak defalarca yazmama rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de mail ile bilgilendirildim.
Bunun üzerine Philips müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mail yoluyla iletişime geçtim. Sorunumun yazılımsal olduğunu ve teknik servisin çözebileceğini belirttiler. Ancak televizyonumda sürekli yaşanan bu ışık süzmeleri sorununun yazılımsal bir hata olduğuna inanmıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtlar da çözüm sunmaktan uzak kaldı.
Bu ürüne 31.000 TL ödedim ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Televizyonumun ürün değişimi ile çözülmesini talep ediyorum.
28 Nisan 2023 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum Philips 50PUS8807 model televizyonumun ekran ve çerçeve birleşim yerlerinde açıklık olduğunu fark ettim. Açıklıklardan LED ışıkların sızdığını gözlemledim. Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtim; eve gelmek için bile ücret talep ettiler....
Eylül ayı başında Çanakkale’deki yetkili servis tarafından kurulan Philips 65pus8909 model televizyonumun sağ tarafında, kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra siyah yuvarlak bir karaltı oluştu. Hemen yetkili servise başvurdum, televizyonu aldılar ve garanti kapsamında işlem yapılacağını söylediler. An...
27.07.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Philips 65oled760/12 model televizyonum, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ekranda sarı ve yeşil renkler oluşmaya başladı. Bu sorun belirli zamanlarda ortaya çıkıyor ve ürünü kullanırken ciddi rahatsızlık veriyor. Sorunu fark ettiğimde televizyonu...
Philips 65pus8108/62 model televizyonumda görüntü problemi yaşıyorum. Televizyonun ışıkları ve sesi var ancak ekranda hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Bu sorun yaklaşık beş ay önce de yaşanmıştı, servis gelip panelin arızalı olduğunu belirtti ve televizyonu alıp yaklaşık bir ay sonra onarıp geri get...
Philips 65pus8909 model televizyonu 16.11.2024 tarihinde İstanbul’daki Teknosa mağazasından satın aldım. 30.08.2025 tarihinde cihaz arızalandı ve servis çağırdım. Garanti kapsamında ana kart değişimi yapıldı. Ancak ürün teslim edildikten sonra bu kez ekranda ışık süzmesi oluştu ve açılış sırasında s...
Yorumlar