to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS TV TV Ekran Ve Çerçevesindeki Açıklık
28 Nisan 2023 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum Philips 50PUS8807 model televizyonumun ekran ve çerçeve birleşim yerlerinde açıklık olduğunu fark ettim. Açıklıklardan LED ışıkların sızdığını gözlemledim. Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtim; eve gelmek için bile ücret talep ettiler. Fotoğraflarımı göndermemi istediler, gönderdim. Ancak bu durumun standart olduğunu ve yapılacak bir şey olmadığını belirttiler. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetlerini aradım, oradan da bir çözüm sunulmadığını ve haklarımı başka yollarla arayabileceğimi ifade ettiler. Televizyondan memnun olmama rağmen cihazdaki bu kusurun giderilmesini, değişimini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini istiyorum. Cihazda kusur bulunmaktadır.
Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak 20.12.2023 tarihinde Philips TV Tüketici Danışma Merkezi ile iletişime geçmiş olduğunuz ve yapılan görüşmede tarafınıza ayrıntılı bilgi aktarıldığı sistem kayıtlarımızda mevcuttur. Cihazınız ile alakalı destek almak istediğiniz farklı bir konu olması durumunda tarafımızla tekrardan iletişime geçmenizi rica ederiz. Tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
Ayrıntılı bilgi dediğiniz, bir şey yapamayacağınız ve hakkımı başka şekilde aramam gerektiği, bende öyle yapıyorum.
