to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Philips 65oled760/12 model televizyonum, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ekranda sarı ve yeşil renkler oluşmaya başladı. Bu sorun belirli zamanlarda ortaya çıkıyor ve ürünü kullanırken ciddi rahatsızlık veriyor.
Sorunu fark ettiğimde televizyonu kapatıp açmak, fabrika ayarlarına döndürmek gibi çeşitli yöntemleri denedim fakat sorun devam etti. Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü alıp tamir etmek istediklerini ve bu süreçte 21 gün televizyonsuz kalabileceğimi belirttiler. Ancak ürünü yeni aldım ve bu kadar kısa sürede kusur oluştuğu için tamir değil, doğrudan ürün değişimi talep ediyorum.
Ürünün sipariş ve fatura bilgileri ile garanti belgesi elimde mevcut olup, ürün için 76.000 TL ödeme yaptım. Yeni ve kusurlu bir ürünün onarılması yerine, değişiminin yapılmasını istiyorum.
Philips 55PUS7304/62 model televizyonumda, yaklaşık 1 hafta önce gelen son yazılım güncellemesinden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Televizyonu açtığımda sadece Philips logosu ekranda kalıyor ve cihaz açılmıyor. Reset atarak geçici olarak düzeltebiliyorum fakat televizyonu kapatıp tekrar aç...
Philips 58PUS8507 model televizyonumda yaklaşık 2 haftadır ekranda çizgiler ve dalgalanmalar oluştu. Sorun sürekli devam ediyor ve fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçeli bugün 12 gün oldu, ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte servisl...
2024 mart ayında Media Markt'ten aldığım Philips in 55pus8508 modelinde ilk haftada ekranda karıncalanma oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yazılım güncellemeleri yapıldığında bunu yaşanabildiği ve tekrar fabrika ayarlarına dönmem gerektiği söylendi ve öyle yaptım fakat hiçbir değişiklik olmad...
Yorumlar (5)