Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Philips 65PUS8609 Televizyonda Sürekli Donma Ve Bağlantı Sorunu, Servisten Çözüm Alınamıyor

profile
14 Ağustos 2025 20:52
2.463

15.06.2025 tarihinde İstanbul İstMarina AVM Media Markt’tan aldığım Philips 65PUS8609 model televizyonun ilk günden beri sürekli donma ve internet bağlantısının kopması sorununu yaşıyorum. Televizyonda herhangi bir platformdan film veya dizi izlemeye çalıştığımızda sürekli donma yaşanıyor ve izlemek mümkün olmuyor. Aynı evde farklı bir marka televizyonumuzda bu tür bir sorun yaşanmıyor.

Sorunun çözümü için Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Ancak gelen servis yalnızca fabrika ayarlarına döndürüp herhangi bir sorun olmadığını belirterek geri gidiyor. Buna rağmen evde televizyon izleyemiyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor. Televizyonumuz garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve şimdiye kadar hiçbir ücret ödemedim, ayrıca değişim ya da iade teklifi de almadım.

Ürünün değişimini, ücret iadesini ya da üzerine ücret ödeyerek daha iyi bir modelle değişimini talep ediyorum. Philips gibi iyi bir markadan bu kadar sorun yaşayacağımızı düşünmemiştik ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan Panel Arızası Nedeniyle Televizyonumun Değişimini Talep Ediyorum

profile
10 Ekim 2025 22:07
1.934
tekrarlayan-panel-arizasi-nedeniyle-televizyonumun-degisimini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Philips TV 5 Ayda Bozuldu, 20 Gündür Servisten Çözüm Yok

profile
07 Ekim 2025 21:54
998
Sıfır Philips TV 5 Ayda Bozuldu, 20 Gündür Servisten Çözüm Yok

Yeni Philips TV’de Sürekli Ses Ve Donma Sorunları Yaşıyorum

profile
Metehan
31 Ağustos 2025 01:10
2.730
1
Tülin sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Şubat 2025 13:43
2.067
Philips TV'de Beyaz Bulutlanma Sorunu Ve Servis İletişim Sorunu

8 Ayda Ana Kartı Değişen TVde Bitmeyen Arızalar Ve Değişim Talebi

profile
11 Eylül 2025 16:41
2.126
Benzer Şikayet Yaz