to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips XC8054/01 Aqua Plus 8000 Dikey Şarjlı Süpürge’yi 23 Nisan 2025’te Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve o günden beri cihazla ilgili bir sorun yaşıyorum. Süpürgeyi kullandıktan sonra kapatıp yerine koyarken, başlık kısmında biriken kedi kumu veya daha iri taneli parçalar (örneğin kedi mamaları) tekrar yere dökülüyor. Evde kedi beslediğim için özellikle kedi kumu ve mama parçalarını süpürmek için bu ürünü tercih etmiştim. Ancak süpürdüğüm kumların ve tanelerin önemli bir kısmı, süpürgeyi kaldırırken tekrar yere saçılıyor ve ben tekrar Elle temizlemek zorunda kalıyorum. Bu nedenle ürün, satın alma amacımı karşılamıyor.
Sorun ürünü aldığım ilk günden beri devam ediyor ve herhangi bir çözüm bulamadım. Philips müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İnternette bazı forumlarda bu durumun modelin genel bir özelliği olabileceğine dair yorumlar gördüm. Eğer gerçekten böyle bir durum varsa, en azından farklı başlıklarla bu soruna alternatif bir çözüm sunulup sunulamayacağı veya bana bir yol gösterilip gösterilemeyeceği konusunda açıklama bekliyorum.
Ürünüm garanti kapsamında ve elimde faturası mevcut. İzmir Urla’da yaşıyorum ve çözüm için desteğinizi rica ediyorum.
Philips xc 8057 Aqua Plus 8000 Islak Kuru şarjlı dikey süpürgeyi 6 ay önce Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra filtre hatası vermeye başladı. Servise götürdüm, bana filtre almam gerektiği söylendi ve sorunum hiçbir şekilde kabul...
Merhabalar, ben Philips Aqua Plus 8000 dikey süpürgesini Media Markt'tan 6 ay önce aldım. İlk 3 ay boyunca hiçbir sıkıntısı yoktu. Ancak 3 ay sonrasında ekranında filtreyi temizlememiz gerektiğini gösteren işaretler vardı. Filtreyi temizlememize rağmen işaretler kaybolmuyordu ve çekim gücü azalıyord...
Philips XU7100/02 Home Run 7000 Serisi istasyonlu ıslak kuru robot süpürgem çalışmadığı için 12/08 tarihinde TP Vision Elektronik Ticaret aş Anadolu Yakası servisine gönderdim. 20/08 tarihinde bana tekrar çalışmayan, hatta hasarlı bir şekilde ürün teslim edildi. Ürünü yeniden almaları için servisle ...
Philips Apua Plus 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Süpürgenin orta birleşim yerinde gevşeme ve kırılma sorunu yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için ilk arızada servise gönderdim ve tamir işlemi ücretsiz olarak yapıldı. Ancak aynı yerden, henüz 1 yıl...
1 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 9000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünü ilk kez kullandıktan kısa bir süre sonra e5 hatasıyla karşılaştım ve bu hata sürekli hale gelerek cihazı tamamen kullanılamaz duruma getirdi. Şu anda süpürgeyi hiç çalıştır...
Yorumlar