Philips 9000 Süpürge Hatası Çözülmüyor, Garanti Kapsamında Onarım İstiyorum

Philips 9000 serisi süpürgeyi Trendyol üzerinden aldım, ürünün daha çok fazla zamanı olmamasına rağmen birkaç gündür sürekli aynı hatayı vermeye başladı. Filtreyi talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen sorun hiç düzelmiyor.

Cihaz çalışırken ekran üzerinde “i” işareti içinde, biri “m” harfine, diğeri de “0” rakamına benzeyen iki sembolden oluşan bir uyarı çıkıyor ve bu uyarı sürekli tekrar ediyor. Filtre temizliği yapmama rağmen aynı ikaz devam ettiği için ürünü normal şekilde kullanamıyorum.

Ürün hala garanti kapsamında ve fatura/e-fatura belgelerim mevcut. Philips’ten, garanti dahilinde bu sorunun en kısa sürede incelenmesini, gerekiyorsa tamirinin yapılmasını ya da teknik olarak ne yapılması gerekiyorsa onun yapılarak sorunun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.