Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33027920
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası TV Kilitlendi, Çözüm Yok!

Güncelleme Sonrası TV Kilitlendi, Çözüm Yok!
Güncelleme Sonrası TV Kilitlendi, Çözüm Yok!
profile
Mehmet
PHILIPS TV
13 Temmuz 2025 14:14
1.375

Philips 50PUS7304/62 model LED TV televizyonum son güncelleme aldıktan sonra sadece Philips logosu gelerek beklemekte ve açılmamaktadır. Müşteri hizmetleri aradığımda konu ile ilgili şuan işlem yapamadıklarını ileterek teknik servise yönlendirdiler. Teknik servisi arıyorum şuan beklemeniz lazım biz müdahale edemiyoruz diyorlar. Çok mağdur durumdayız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hakan
Hakan

USB taktıktan sonra 10-15 dakika beklemeniz gerekiyor. Ancak tanıyor aleti. Hiç dokunmadan bekleyin. Sonra yükleme 20 dakika kadar sürecek. Bitince logo çıkacak. Tam o anda USB li çıkartın. Yoksa tekrar yüklemeyi başlar. Bu şekilde deneyip sonucu yazar mısınız?

Hakan
Hakan

Philips TV'niz (73x4, 7504, 8204, 8804, 804, 854, 934, 954, 984 modelleri) sürekli yeniden başlıyor, donuyor, logoda kalıyor veya güncelleme sorunları yaşıyorsa, zorunlu yazılım güncellemesi yapabilirsiniz. 1. Boş bir 4-32 GB USB 2.0 flaş belleği (FAT/FAT32 formatında) bilgisayarınıza takın. https://drive.google.com/file/d/1iaGlLv1UwTfPBIjZmqPq8sbLJ9QUql2Q/view?usp=drivesdk adresinden EU_PKG_ TPM191E_ 211.000.092.200. Zip dosyasını indirin. İndirdiğiniz zıp dosyasını açıp tüm dosyaları USB belleğin ana klasörüne kopyalayın. 2. TV açıkken güç kablosunu çekin. Tüm harici cihazları (hdmı, USB vb.) çıkarın. USB belleği TV'nin USB 2.0 (siyah) portuna takın. 3. Güç kablosunu tekrar takın. Güncelleme otomatik başlayacak ve "Yazılım yükseltme devam ediyor..." mesajı belirecektir. 4. Yaklaşık 20 dakika bekleyin ve işlem bitene kadar TV'ye dokunmayın. TV otomatik olarak yeniden başlayacaktır. TV normal Moda geçtiğinde USB belleği çıkarın ve dosyaları silin. Bu adımlar sorun çözmezse yetkili servisle iletişime geçin.

Mehmet
Mehmet
Şikayet Sahibi

Hiçbir tepki yok TV de işe yaramadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası Philips TV Açılmıyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
Pinar
PHILIPS TV
17 Temmuz 2025 16:18
1.616

Philips 50PUS7304/62 model LED TV televizyonum son güncelleme aldıktan sonra sadece Philips logosu gelerek beklemekte ve açılmamaktadır. Müşteri hizmetleri aradığımda konu ile ilgili şuan işlem yapamadıklarını ileterek (ekran kilitlendiği ıın TV'nin altındaki düğme ile sıfırlama işlemini yapamadık d...

Güncelleme Sonrası Philips TV Açılmıyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
1 Destek
1 Yorum
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası TV Açılmıyor, Sadece Logo Ekranda Kalıyor

profile
Şerife
PHILIPS TV
11 Temmuz 2025 13:36
1.495

Philips 50PUS7304/62 TV miz güncellemeden sonra açılmadı. Sadece logo çıkıyor. Baktım da şikayetlere benim gibi olanlar var neden güncelleme yapıldı. Tv miz bozuldu servisi aradım getirin dedi. Güncellemeyi bozulsun diye mi yaptınız acaba? Ne olacak şimdi...

Güncelleme Sonrası TV Açılmıyor, Sadece Logo Ekranda Kalıyor
2 Destek

Güncelleme Sonrası Çalışmayan TV Ve Haksız Servis Ücreti

profile
Yağız
PHILIPS TV
21 Temmuz 2025 19:29
1.915

Philips 50pus7304/62 model televizyonum Temmuz 2025'de gelen bir güncelleme sonucu çalışmadı (bir çok kullanıcıda olduğu gibi). TV açıldığında logoda kalıyor. Philips kaynaklı bir yazılım güncelleme sonrası TV'nin bu hale gelmesi kullanıcı değil firma hatasıdır. 2000 TL servis bedelinin tarafıma yük...

guncelleme-sonrasi-calismayan-tv-ve-haksiz-servis-ucreti-2.pdf
guncelleme-sonrasi-calismayan-tv-ve-haksiz-servis-ucreti-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

PHILIPS TV 50PUS7304 PHILIPS TV müşteri hizmetleri PHILIPS TV philips 50pus7304 62 PHILIPS TV güncelleme sonrası PHILIPS TV servis PHILIPS TV son güncelleme PHILIPS TV televizyon PHILIPS TV yönlendirici
PHILIPS TV
50PUS7304
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz