to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 55pus8349 model televizyonumu 2025 Ağustos ayında Tokat Merkez Philips yetkili servisinde, garanti kapsamında yaşadığım görüntü problemi nedeniyle teslim ettim. Cihazı aldıktan sonra yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandım, ardından ekranda beyaz ekran patlaması oluştu ve görüntü tamamen kayboldu. Sorun 3 hafta önce başladı ve 3 gün boyunca devam etti, bu süreçte televizyonu kullanamadım.
Ürünü teknik servise teslim ettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve televizyonsuz kaldım. Satın alırken 28.000 TL ödeyip 3 taksit yaptım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Bir an önce ürün değişiminin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteriler, markanın o kadar umurunda değil ki şikayete geri dönüş bile yapmıyor.
Yetkili servisteki arkadaşlar değişim talebi için merkezden onay bekliyor ama merkezden herhangi bir geri dönüş olmuyor. Bu süreçte yaklaşık 3 haftadır televizyonsuz kaldım. Mağduriyetin giderilmesi için firmadan hiçbir şekilde hareket göremedik. Tam bir fiyasko. Philips gibi bir firmadan beklenmeyecek önemsizlik.
Philips 50PUS8807/62 model televizyonumun ekranı, evde yer değiştirirken üst köşeden çatladı. 3 ay önce yaşanan bu olay sonrası Philips yetkili servisine başvurdum. Garanti kapsamı dışında olduğu için 10.250 TL ücret karşılığında ekran değişimini kabul ettim ve televizyonumu servise bıraktım. Ancak ...
58PUS8506 2.5 senedir bu televizyonu kullanıyorum. O zamanın parasıyla sanırım 13.500-15.000 TL civarına almıştım. Ürünün garantisi bittikten 4-5 ay sonra ekran paneli arızalandı. Bu durumdan dolayı iletişim kurduğum yetkiliyle konuştuğumuzda bana sadece garanti dışı ücretli olarak değişim yapıla...
Philips 55pus8909/62 model televizyonu Kırklareli Arçelik mağazasından yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürün ilk geldiği günden itibaren ekranda beyaz ışık problemi vardı ve bu sorun zamanla ekranın üst taraflarına da yayılmaya başladı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve izleme deneyimimi ciddi şek...
14.10.2025 tarihinde A101’den satın aldığım ve 16.10.2025’te Philips yetkili servisi tarafından kurulumu yapılan 50pus7000/62 model televizyonumda, kurulumdan beri ekran üzerinde aralıklı olarak çizgi oluşuyor. Ortalama her 2 dakikada bir ekranda çizgi beliriyor ve bunun dışında renk kalitesi ile gö...
31.05.2025 tarihinde Tokat Teknosa’dan aldığım Philips 75pus8909 model televizyonumda, birkaç ay kullanım sonrası alt kısmından başlayarak yatay çizgiler oluştu. Sorunu hemen bildirmeme rağmen uzun süre servise ulaşamadım. Sonrasında servis geldi ve televizyonun kartını söküp götürdüler, ancak üzeri...
Yorumlar