Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Anakart Arızası İçin Çözüm Bekleyişi

profile
20 Mayıs 09:11
27

Philips 50pus8050 model televizyonumun anakartı yaklaşık 6 ay önce arızalandı ve o günden beri televizyonu hiç kullanamıyorum. Ürünü Adıyaman’da bu tarz elektronik ürünler satan bir dükkandan almıştım ve arıza meydana geldiğinde ürünüm garanti kapsamındaydı.

Sorun yaşadığım andan itibaren yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sürekli olarak sadece bekletildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Arızanın üzerinden aylar geçmesine rağmen ne onarım gerçekleştirildi ne de net bir geri dönüş yapıldı.

Garanti kapsamındaki bir ürünün anakartının bu kadar kısa sürede yanması ve 6 aydır çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Philips’ten, garanti koşulları çerçevesinde televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Açılmama Sorunu Nedeniyle TV Değişim Ve İade Talebi

profile
31 Mart 23:35
355
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Philips Yetkili Servisinde Ücretsiz Kurulum Sözü İhlali Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi

profile
04 Nisan 22:42
523

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz