to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 55PUS7909/12 model televizyonu yaklaşık 10 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 sene sonra televizyon arıza yaptı ve yetkili servise götürdüm. Bana ana kart değişmesi gerektiği söylendi, kabul ettim; ancak daha sonra ana kartın bulunamadığı, bunun yerine tamir edileceği belirtildi ve ana kart tamir edildi.
Tamirden sonra televizyon telefon ve internete bağlanmamaya başladı, akıllı TV özelliklerini kullanamaz hale geldim ve o dönem için “gitsin, gittiği yere kadar” diyerek devam etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 4 aydır da bu sorun için kalıcı bir çözüm bulmaya çalışıyorum.
Son olarak yetkili servise başvurduğumda televizyonun üretiminin olmadığını, anakartın da bulunmadığını, sadece çıkma parça takabileceklerini, bu işlem için de herhangi bir garanti veremeyeceklerini söylediler. Ayrıca 8.500 TL ödemem gerektiğini, üstelik bu işlemden sonra da sadece normal TV izleyebileceğimi, diğer akıllı özellikleri yine kullanamayacağımı ifade ettiler. Böyle köklü bir markanın parça tedariki konusunda bu kadar yetersiz kalması ve tüketiciyi bu şekilde mağdur etmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ben televizyonumun orijinal özellikleriyle, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde çalışır hâle getirilmesini istiyorum. Sorun ana kart veya board kaynaklı ise, uygun ve garantili bir parça ile onarımın yapılmasını, eğer bu mümkün değilse mağduriyetimin giderileceği makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Philips 55pus7909/12 televizyon 1.5 yılda 2. Kez ana kart arızası vermiştir. Servis ilkinde ana kart arızası olduğunu ve kartın yenisinin üretilmediğini söylemiş ve 25.02.2022 de neredeyse bir TV parasına bana tamir ettikleri parçayı ciddi bir rakam ödeterek yaptırmışlardır. Aradan 1 yıl 5 ay geçmiş...
Philips marka bir televizyon satın aldık. Cihaz ana kart arızası nedeniyle bozuldu. 10 yıl tamamlanmamış olmasına rağmen yetkili servis yedek parça bulunmadığını belirtti. Tamir işlemi için deneme yapabileceklerini fakat garanti veremeyeceklerini ifade ettiler. Bilindiği üzere, 10 yıl süresince orij...
Philips marka (55pus7909) televizyonumu tamir için yetkili servise bıraktım. Ana kartının arızalı olduğu söylendi. Kendi parçasının olmadığı belirtilerek, tamiri ya da başka bir modelin ana kartının takılması seçenekleri sunuldu. 10 yıl parça bulundurma zorunluluğunu hatırlatınca, parçanın yurt dış...
Philips televizyonum senede bir sefer bozulduğu gibi bu sene de bozuldu. Neyse, televizyonu yetkili servisine bıraktım tamiri için. Daha önceden de yetkili serviste gene işlem görmüştü. Ana kart değişti dediler. Bu sene de ana kart değişti dediler. Eski ana kartımı istiyorum dediğimde Philips markas...
Dokuz yıl önce Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Philips marka 55PUS7909/12 kodlu Android 4K Akıllı TV'imde son altı ayda açılmama, kendini yeniden başlatma gibi sorunlar baş gösterdi. Üç ay önce televizyon Philips yazısında takılı kaldı ve sadece Android Reboot ekranı geldi. Sorunun sebebini öğren...
Yorumlar