Ekranda Bulut Şeklinde Lekeler Görüntüyü Bozuyor

Philips 75pus8909/12 model televizyonumun ekranında yaklaşık 7 aydır ciddi bir görüntü sorunu yaşıyorum. Ekranda yukarıdan aşağıya, orta kısımlarda, sağ ve sol taraflarda “bulut” şeklinde lekelenmeler var ve bu nedenle görüntü net ve düzgün görünmüyor. Özellikle maç izlerken çok belirgin hale gelen bu problem, televizyonu normal bir şekilde kullanmamı engelliyor.

Uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum ve ürünün bu şekilde kullanılır olmasını kabul etmiyorum. Philips’in bu durumla ilgili olarak ürünüm için ücretsiz onarım ya da mümkünse ürün değişimi yapmasını, aksi halde ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kalıcı bir çözüm sağlanması için gerekli incelemenin acilen yapılmasını rica ediyorum.