to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Philips Dikey Süpürge Şarj Olmuyor, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Philips 8000 Serisi Aqua dikey süpürgeyi 06.03.2024 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir haftadır cihaz hiç şarj olmadığı için çalışmıyor. Prize takmama ve farklı prizler denememe rağmen şarj olmuyor ve bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum.
Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu şekilde arıza yapmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ne Philips müşteri hizmetlerine ne de Trendyol üzerinden herhangi bir kayıt açmadım, sorunun garanti kapsamında çözüleceğini umuyorum.
Philips’ten öncelikli olarak süpürgemin garanti kapsamında tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Serap Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Serap Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
