to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ütümde Kırık Oluştu, Garanti Dışı Ücretsiz Onarım Talebi
Philips 8000 serisi ütümü yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ütüyü kullanırken yere düşürdüm ve ucunda kırık oluştu. Bu kırık hem güvenlik riski oluşturuyor hem de ütü yaparken ciddi performans kaybına yol açıyor. Ürünün faturası elimde mevcut ancak garanti süresi doldu.
Philips’ten, garanti süresi bitmiş olsa da müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak alt tabanın değiştirilmesini talep ediyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merve Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merve Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
