to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ütüde Kumaş Uyumsuzluğu Ve İade Sorunu
Ankara Öveçler A101 den aldığım kazanlı Philips Steam generator 2000 series ütüsü pamuklu kumaş dışında diğer tüm kumaşlara yapışıyor. Isı ayarı hiç düşmüyor. 1 ay dolmadan A101 e götürdüğümüzde iade kabul edilmemekle beraber servisten ürün iade formu talep edilmiştir. Etimesgut'taki servise götürdüğümüzde de bu ürünün sentetik kumaşlara uygun olmadığını satış sırasında bize bu bilginin verilmesi gerektiği iletilerek ürünün kusursuz olduğu belirtilmiştir. A101 satış sırasında bize ürünle ilgili böyle bir bilgi vermedi, ürünün kutusunda veya kullanım kılavuzunda da böyle bir bilgi yoktur. Philips bizi bu konuda mağdur ederek ürününün arkasında durmamış, yetkili servisi bizi Tüketici Hakları mahkemesine yönlendirerek başından savmıştır.
Müge Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Müge Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
