PHILIPS Ev Aletleri Philips Ütü Tamirinde Yüksek Ücret Ve Yetersiz Destek

Hakan · 2024-10-31T12:27:24+03:00

Ütümüzün su püskürtme bölümü su atmıyor. Bu sebeple Manisa ilinde servise götürdük. Herhangi bir fiş ve fatura vermeden bizden 100 TL ücret tahsil ettikler. Su tankımız değişeceğini fiyatın 1800 olduğu tarafımıza iletildi. İnternet üzerinden Philips 5000 series ütüye baktığımızda sıfır ürün fiyatının 2000 TL olduğunu gördük. Ürünün sıfırı 2000 TL iken parçasının 1800 TL olmasının nedenini Philips çağrı merkezine sorduk fakat bir sonuç alamadık. Süreç bu şekilde dışında bir cevap alamadık kendilerinden. Ürününün arkasında duramadılar ve yeni ürün fiyatına tamir ücreti isteniyor. Ciddi anlamda pişmanlık içindeyiz ürününüzü kullandığımız için. Burada ürün fiyatı ödememiz isteniyor ve mağduruz. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

PHILIPS Ev Aletleri

Hakan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

Hakan Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Hakan

Firma ürünün arkasında duramıyor. Ütünün yenisini almak ve tek bir parçasını değiştirmek aynı para diyorlar. Müşteriyi mağdur eden bir firma olduğunu görmüş olduk tekrardan.

Benzer Şikayetler

Philips Yetkili Servisinde Ütümün Tamir Süreci Ve İptal Talebim Sonuçsuz Kaldı

Handan

PHILIPS Ev Aletleri

582

Tutma ve tetik yeri kırılan kazanlı ütümü 4442783 çağrı merkezi hattı olan Philips servisine adresimden alınarak gönderdim. Tamir edilirse ücret ödemeyeceğimi, tamir istemezsem 500 TL servis ücreti ödeyeceğimi ilettiler. Ütüm adresimden alındıktan sonra bayi beni aradı ve tamir tutarının 5500 TL. Ol...

Philips Ütüde Su Sızıntısı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Halil

PHILIPS Ev Aletleri

4.645

Trendyol mağazasından Philips Azur 7500 serisi ütü aldım. Eski ütüyü belli bir süre kullanmaya devam ettim. Yeni aldığım ütüyü kullanmaya başladığım an ütünün fiş aralığından su damlatmaya başladı. Trendyol ürünü servise gönderin dedi. Servis ilçede olmadığı için İl merkezine götürdüm. Birkaç gün so...

Philips Ütü Su Haznesi Sorunu Ve Yetersiz Destek

Melda

PHILIPS Ev Aletleri

3.754

Philips PerfectCare 6000 serisi ütü aldım. Henüz 5-6 aydır kullanıyorum. Birkaç gün önce su haznesi düştüğü için çatladı ve su akıtıyor. Dolayısıyla ütüyü kullanmakta zorluk çekiyorum. Parası neyse verip almaya razıyım zaten ama Philips'e ulaşamıyorum. Çağrı merkezini arayınca otomatik konuşmalar dı...

Philips Ev Aletleri DST8050/20 Ütü Yedek Parçalarının Fahiş Fiyatlanması

İsmail

PHILIPS Ev Aletleri

7.017

Philips DST8050/20 Model numaralı ütüyü su akıtma şikayeti ile servise verdim. Tabanı değiştirildi diyerek teslim ettiler. Ütü yine su akıtmaya devam etti. Bir süre sonra tekrar servise götürdüm. Üstteki plastiğin tırnağı kırık olduğu için onu da değiştirmeleri gerektiğini ve ücretininde 1500 TL old...

Philips Ev Aletleri DST8050/20 Ütü Yedek Parçalarının Fahiş Fiyatlanması

2 Destek

1 Yorum

Philips Perfect Care 7000 Ütüde Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Pınar

PHILIPS Ev Aletleri

2.671

Philips Perfect Care 7000 ütümü yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa’dan aldım. Ürünü aldığım ilk dönemden itibaren sürekli su verme arızası yaşadım ve birkaç kez servise göndermek zorunda kaldım. Servis deneyimim oldukça olumsuzdu; ütüyü evden aldılar fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben sürekli aray...