to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ütü Tamirinde Yüksek Ücret Ve Yetersiz Destek
Ütümüzün su püskürtme bölümü su atmıyor. Bu sebeple Manisa ilinde servise götürdük. Herhangi bir fiş ve fatura vermeden bizden 100 TL ücret tahsil ettikler. Su tankımız değişeceğini fiyatın 1800 olduğu tarafımıza iletildi. İnternet üzerinden Philips 5000 series ütüye baktığımızda sıfır ürün fiyatının 2000 TL olduğunu gördük. Ürünün sıfırı 2000 TL iken parçasının 1800 TL olmasının nedenini Philips çağrı merkezine sorduk fakat bir sonuç alamadık. Süreç bu şekilde dışında bir cevap alamadık kendilerinden. Ürününün arkasında duramadılar ve yeni ürün fiyatına tamir ücreti isteniyor. Ciddi anlamda pişmanlık içindeyiz ürününüzü kullandığımız için. Burada ürün fiyatı ödememiz isteniyor ve mağduruz. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Hakan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hakan Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Firma ürünün arkasında duramıyor. Ütünün yenisini almak ve tek bir parçasını değiştirmek aynı para diyorlar. Müşteriyi mağdur eden bir firma olduğunu görmüş olduk tekrardan.
