Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Trio 9000 Süpürgemin Kronik E5 Hatası Çözülemiyor

13 Eylül 00:19
2.538

Philips Trio 9000 model elektrikli süpürgem yaklaşık iki haftadır her kullanımda E5 hatası veriyor ve şarj almıyor. Ürünü Nazilli’deki yetkili servise iki defa bıraktım, ancak arıza aynen devam ediyor. Servis garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret talep edilmedi fakat ne servis formu ne de kabul formu verildi.

Ürünün garantisi devam ediyor ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Özellikle belirtmek isterim ki, bu arızanın birçok kullanıcıda da yaşandığını araştırmalarım sonucu gördüm ve ürünün kronik hatalı olduğunu düşünüyorum. Philips gibi büyük bir markaya bu servis anlayışı hiç yakışmıyor.

Ürünün onarılmasını, eğer mümkün değilse değişimini talep ediyorum. Aksi takdirde, mağduriyetimin devam etmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

19 Eylül 10:35 (Şikayetten 6 gün sonra)

Bilal Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

20 Eylül 15:29

Bilal Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eyüp

Arızanız son durumu ne oldu?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yeni Aldığım Philips Süpürge Arızalı, Destek Yok!

Mehmet
13 Ekim 00:11
3.074

Philips Aqua Trio 9000 Süpürgede Sürekli E5 Hatası Sorunu

Mehmet
01 Haziran 12:52
1.255
Philips Aqua Trio 9000 Süpürgede Sürekli E5 Hatası Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri