to read complaints and reviews, or file yours.Philips Tost Makinesinin 20 Günlük Servis Bekleyişi Ve Değişim Talebi
Philips HD6301/90 model tost makinesini evimde kullanırken yaşadığım sorun nedeniyle 08.05.2026 tarihinde Ömür Teknik Servis’e teslim ettim. Ürüne ait teknik servis fiş numaram 00029387 olarak verildi.
Aradan 20 iş günü geçmesine rağmen ürünle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi ve somut bir aksiyon alınmadı. Bu süreçte ne onarımın durumu hakkında bilgilendirildim ne de makinenin akıbetiyle ilgili açık bir dönüş yapıldı.
Tüketici olarak mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Philips’ten, uzun süredir serviste bekleyen bu tost makinemin daha fazla zaman kaybı yaşanmadan sıfır bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Fatih Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Fatih Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
