to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Amazon üzerinden satın aldığım Philips XC7043/01 Speed Pro Max model süpürgemin teleskopik borusu bugüne kadar iki kez kırıldı. İlk kırılma sonrasında ürünü Erenköy Philips şubesine götürdüm ve 7 yıl garantisi olmasına rağmen 900 TL ödeyerek tamir ettirdim. Geçtiğimiz hafta ise teleskopik boru bu kez başka bir yerinden, yine normal kullanım sırasında kırıldı. Araştırmalarımda birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını gördüm. Böyle kaliteli bir markanın bu kadar dayanıksız bir parça üretmesi nedeniyle sürekli mağduriyet yaşamaktayım.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve garanti belgem ile faturam mevcut (Fatura No: 3002022019676192). Tüm belgelerim ekte yer almakta. Philips müşteri hizmetleriyle dün iletişime geçtim; ancak bana, şikayetimin Şikayetvar tarafından kapatıldığı ve 7 yıllık garanti belgemin olmadığı söylendi. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Sorunun ücretsiz olarak çözülmesini, teleskopik borunun garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. En kısa sürede dönüşünüzü rica ediyorum.
Philips XC7043/01 Speed Pro Max model süpürgemin teleskopik borusu, daha önce de aynı şekilde kırılmıştı. Erenköy Philips şubesine götürdüm ve ürünün 7 yıl garantisi olmasına rağmen 900 TL ödeyerek tamir ettirdim. Ancak geçtiğimiz hafta teleskopik boru bu kez başka bir yerinden yine aynı şekilde kır...
6 Ocak 2024'de Amazon'dan aldığım Philips XC7043/01 SpeedPro Max dikey süpürge, haftada 2 kez 2 artı 1 evde kullanılmasına rağmen 1 yıl olmadan parçaları kırılmaya başlamıştır. Ayrıca gövde ile boru arasında elektriksel temassızlık vardır. Birkaç parçası kırılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Philips XC7043 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 9999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığım ilk 6 ay sonunda borunun birleşim yerindeki plastik kısmı kırıldı. Aynı sorun ikinci kez yine 6 ay sonra tekrar etti ve en son ocak ayında yetkili serviste tamir ettirdim. Ancak bu parça üçüncü kez, bu...
Merhabalar, Amazon'dan 4 Eylül 2024 tarihinde Philips XC8049/01 model şarjlı süpürge aldım. İki gün içinde tutma borusunun ek yerinden vidalar döküldü ve ek yerinde parça, vida düştüğü için kırıldı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, yardımcı oldular ve bir defaya mahsus servis ücretsiz olarak...
Airfryer 1.715 
Blender 102 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.829 
Düdüklü Tencere 127 
Ekmek Kızartma Makinesi 27 
Elektrikli Süpürge 2.064 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 22 
Hava Temizleyici 109 
Kahve Makinesi 639 
Katı Meyve Sıkacağı 41 
Kettle 45 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.202 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 942 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.452
Yorumlar