to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Sorunu: Değişim Taleplerine Yanıt Yok
Philips markası ürünün arkasında durmuyor.
Media Markt'tan 15.06.24 tarihinde süpürge aldım. Süpürge tam 7 ay sonra bozuldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasından dolayı kusurlu olduğunu düşünüp değişimini talep etmeme rağmen tadilata gönderildi. Bugün ürünü teslim aldım belgede motorun değiştirildiği yazıyor. Ürünü mağazada denedim ve iki saniyede kapanmaya başladı. Bir de sorun çözülmüş gibi göndermişler. Tekrar tadilata gönderildi. Kullanıcı hatası bile olmamasına rağmen asla değişim yapmıyorlar. Geri gönderilen ürünün sıfır kutusunun görsellerini de paylaşıyorum. Binlerce lira vererek aldığımız mala gösterilen muamele bu. Ürünün acil değişimini talep ediyor. Olmadığı takdirde tüm tüketici hakkımı kullanacağımı bildiriyorum!
Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Elif Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
