to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 seri robot süpürgemin sesi azaldı ve çekim yapmıyor. Sürekli kullanmadığım, tüm filtrelerini her kullanım Sonrası bekletmeden temizlediğim halde şu an temizlik yapmıyor. Servis eve geldiğinde kullanıcı hatası varsa ( genelde öyle olduğunu ifade ettiler) 750 TL ücret alacaklarını ifade ettiler. Neden eve servis kapsamına alındı o zaman bu ürün? Resmen hayal kırıklığı. Keşke almadan önce buradan yapılan şikayetleri okusaydım. Buna benzer o kadar şikayet var ki. O kadar para veriyoruz. Daha 6 ayda bozulacaksa neden aldık diye düşünüyorum. Videoda deneme temizliğim sonrası ana fırçadan sonra filtrenin boş olusunu gösterdim çekim yapmadığı için sadece fırçada kalıyor
Serap Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Serap Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ürünüm için müşteri hizmetleri tarafından arandım ardından oryal elektronik ( servis) tarafından arandım ürünümün emiş fanı arızalıymış değişim yapıldı ve evime kadar getirip tekrar kuruldu. Adana Çukurova bölgesindeki yetkili servisi aradığımda sorunun müşteri kaynaklı olabileceğini söyleyerek beni mağdur etmesi dışında sorunum yok. Sorun müşteri kaynaklı değilmiş bunu da öğrenmiş oldum
2023 yılı sonunda Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Süpürgeyi 3 kez servise gönderdim her gönderdiğimde aşağıdaki işlemler yapıldı. Cihazda değişen parçalar; 1. Gidisinde Ana kart 2. Gidisinde Fan Motoru 3. Gidisinde Lazer Sensörü değiştirildi Filtre Takımını kendim alıp değiştirdim a...
2024 Temmuz 20 tarihinde almış olduğum Philips 7000 serisi robot süpürgemle alakalı devamlı olarak sorun yaşamaktayım. Yaşadığım sorunları belirtmek gerekirse, devamlı olarak önünden biri geçse bile yörüngesini kaybediyor. Son 2 aya yakındır yerdeki tozu bile almamaya başladı. İlk aldığım zamanlarda...
15 gün önce aldığım Philips Aqua 7000 Series robot süpürge hiçbir şekilde çekmiyor. Filtreyi temizledim, toz haznesi boş, çekim gücü maksimumda olmasına rağmen hiçbir şey çekmiyor. Tuhaf bir sesi var. Verdiğim paraya da yazık oldu. Böyle bir marka bunu nasıl testlerden geçmeden paketliyor, anlamış d...
Philips homerun 7000 serisi robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her temizlikte kirleri arkasında bırakıyor ve rotasını şaşırıyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 4 kez servise götürdüm. Her seferinde ayarlarını sıfırlayıp “sorun düzeldi” diyerek ürünü ger...
Yorumlar