to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Parça Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips XC7043/01 speedpromax süpürge ucu fırça makarası kırıldı. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Daha alalı 1 sene oldu. Servis ilgileniyor çok para istiyor. Philips gibi markaya yakışmıyor. Lütfen benimle ileti e geçip sorunumu çözün teşekkür ediyorum
Fatih Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Fatih Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aynı model ve aynı sorun bende yaşadım. Sağ olsunlar Servisi aradığımda bu parçanın değişimine 1500 TL para istediler. İnternetten bulduğum parçayı kullananlar plastik kalitesinin kötü olduğunu, 10 günde tekrar kırıldığını kullanıcı yorumlarından okudum. Parça olarak servisten almak istediğimi söylediğimde dışarıya parça satmıyoruz dediler. Bu ürünü alalı daha 1 yıl olmadı. Kırılması sebebi saçların araya girmesinden kaynaklanıyor. Süpürge borusunun plastik aksamı aynı şekilde kırıldı. Servise götürdüğümde plastik aksam garantiye girmiyor diye cevap aldım. Süpürgenin nesi garantiye giriyor merak ediyorum? Plastik aksamları ve mühendisliği sizlerin taktirine bırakıyorum. Bundan sonra ürün alırken daha dikkatli olmak lazım. Bu müşteri anlayışıyla Philips kaybeder.