to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Garantisi Devam Ediyor Benim Hatam Değil
Philips Speed Pro şarjlı dikey süpürge xc7043/1 modelini daha bir yıl olmadı kullanıyorum. Süpürgeyi evde, normal temizlik için ortalama iki günde bir olacak şekilde düzenli olarak kullanıyordum. Evde halı yok her şey ince Kilim 10.04.2026 tarihinde süpürgenin boru kısmındaki plastik bölümde kırılma meydana geldi ve bu kırılma nedeniyle artık süpürgeyi kullanmak mümkün değil. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşme yapmadım. Ürünün bu durumunun kullanıcı hatası olmadığını, malzeme ya da üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, kırılan boru parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Aynur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aynur Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorunuma hemen dönüş yapıldı ertesi gün halloldu teşekkür ederim
