Philips SpeedPro Dikey Süpürge Turbo Modda Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talep Ediyor
Philips SpeedPro xc7040/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 2–3 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki BİM marketten satın aldım. Ürünü aldığım ilk günlerde kendi kendine dik durmama sorunu yaşadım, bunu kendi araştırmalarım sonucunda bir şekilde çözdüm. Ancak yaklaşık 2–3 haftadır bu kez de performansla ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım.
Süpürgem şu anda sadece 1. Ve 2. Kademede çalışıyor, turbo modunda ya hiç çalışmıyor ya da çalışsa bile 2–3 saniye içinde kendiliğinden duruyor. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede birden fazla sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı ve ürünün güvenilirliği konusunda endişelendirdi. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu tür arızalarla uğraşmak istemiyorum.
Garanti kapsamı devam eden Philips SpeedPro xc7040/01 süpürgem için, mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunların kalıcı ve sorunsuz şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Melisa Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Melisa Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri


















