to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürgede Ana Fırça Sorunu Garanti Dışı Parça Değişimine Rağmen Devam Ediyor
Philips xu3000/2 model robot süpürgeyi kullanıyorum. Cihaz uzun süredir “ana fırça sıkıştı” hatası veriyor. Bu nedenle Akardere servisine götürdüm. Servis, ana fırçanın değişmesi gerektiğini söyledi ancak aksesuarın garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Bunun üzerine yeni ana fırça satın aldım fakat sorun her temizlikte devam ediyor.
Ürünün garantisi dolmuş olsa da, parça değişimi yapılmasına rağmen aynı hatanın devam etmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
********** Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Abdulkadir Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
