Philips Robot Süpürge Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Eksikliği

2025 yılı Temmuz ayında Philips xu2000-22 model robot süpürge aldık. Aldığımız günden bu yana tam bir pişmanlık abidesi gibi ortalarda dolaşıyor. Buraya yazmadan önce Philips'in kendi resmi sitesinden şikayetimizi ilettik. Philips yetkilisi, bizim zaten yaptığımız her şeyi, kullanım ve bakım talimatlarını anlattı ve istersek servise götürebileceğimiz bir çözüm sundu. Ancak sosyal medyada, ürün ile ilgili bizim yaşadığımız problemlerin benzerlerini yaşayanların o kadar çok paylaşımı var ki, servise götürsek de ürünün hatalı olduğunu kabul etmeyen bir sonuçla karşılaşacağımızı bildiğimizden götürmedik. Cihaz, evin içinde sanki hiç haritalandırma yapılmamış gibi, bir oraya bir buraya, ne yaptığını bilmez şekilde dolaşıyor. En sonunda, şehrin en işlek meydanına götürüp herkesin önünde parçalamayı düşünüyoruz. Yazık verilen paraya; Philips gibi bir markaya da hiç yakışmadı. Gözü kapalı alacağımız bir marka ki, evde en az 6-7 Philips ürünü vardır (hepsi de Philips sitesinde kayıtlı). Bundan sonra kırk kere düşünürüz herhalde.