Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Elektrikli Süpürge
Philips Süpürge Kablo Sarma Sorunu

ID:31562998

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Kablo Sarma Sorunu

Tolga

PHILIPS Ev Aletleri

10 Şubat 2025 14:39

1.736

Sayın Yetkili,

Yakın zamanda satın aldığım Philips Marathon elektrikli süpürgemin kablo sarma mekanizması, kullanım sürem daha bir ayı bile doldurmadan arızalandı. Cihazı her zaman kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, ancak kablo artık otomatik olarak toplanmıyor ve manuel olarak da düzeltilmiyor.

Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Ürünün garanti kapsamında olduğunu göz önünde bulundurarak, sorunun nasıl giderilebileceği konusunda tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Nasıl bir yol izlemem gerektiği hakkında yönlendirme yaparsanız memnun olurum.

Gereken desteği en kısa sürede sağlamanızı rica eder, iyi çalışmalar dilerim.

PHILIPS Ev Aletleri

18 Şubat 2025 13:00 (Şikayetten 7 gün sonra)

Tolga Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

26 Şubat 2025 12:41

Tolga Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philip Maraton Kendi Kendine Kapanıyor

Aysenur

PHILIPS Ev Aletleri

17 Ağustos 2024 17:09

1.859

Yaklaşık 10 ay kadar önce Philips Maraton elektrikli süpürge aldım ancak süpürgeyi bir türlü kullanamıyorum. Süpürgeyi çalıştırma düğmesine bastığımda süpürge açılıyor ancak 5 ya da 10 saniye sonra kendi kendine kapanıyor. Bu sorun giderek düzelmez bir hal aldı. Servise götürdüm, hiçbir sorun yok, k...

Philips Süpürge: 5 Gün İçinde Kablo Sorunu

Aykut

PHILIPS Ev Aletleri

21 Aralık 2024 16:51

6.867

Merhaba, sadece 5 gün önce aldığımız Philips Marathon daily süpürgenin kablo çekme/sarma tuşu bozuldu. Henüz 1 ya da 2 kez kullanım sağlamamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Kullanıcı yorumlarına bakarak ve içimize sinerek almıştık ama 5 gün gibi bir sürede sor...

#Marathon Daily XB7150/07

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Elektrikli Süpürge Kablo Toplama Sorunu

Volkan

PHILIPS Ev Aletleri

05 Kasım 2023 17:58

2.553

Philips marka elektrikli süpürge aletini aldıktan sonra bir iki kullanım sonucunda kablo sarma toplama işlevi hemen bozuldu ve götürdüm garanti kapsamında servisinde yaptırdım. Birkaç kullanım sonucunda aynı sorun tekrar oldu ve bu sefer garantiye götürmedim. İnsanların zamanı değerli sürekli götürü...

2 Destek

Nazım sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Süpürgeye Arıza Sonrası Yüksek Ücret Ve Garanti Dışı Bırakma Mağduriyeti

Nazım

PHILIPS Ev Aletleri

02 Ekim 2025 23:54

4.496

Philips Marathon Ultimate xb9185 model elektrikli süpürgem yaklaşık 1 aydır çalışırken kendi kendine durma arızası veriyor. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, yetkili servis benden 4.500 TL ücret talep etti. Elimde hem garanti belgesi hem de fatura mevcut olmasına rağmen, servis tarafından “...

#Marathon Ultimate XB9185/07

1 Destek

PHILIPS Teleskop Borusu Arızası

Şerife

PHILIPS Ev Aletleri

31 Ocak 2024 14:35

6.465

Yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığım Philips Marathon Ultimate xb9185/07 model süpürgenin teleskopik alüminyum boru kısmı, kronik sorunlar nedeniyle çatlamış durumda. Kullanım sırasında yıpranma meydana geldiğini fark ettim. İncelediğimde borunun kırılmalar olduğunu gördüm. Ürünün borusu kalite...

#Marathon Ultimate XB9185/07

1 Destek