Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Philips Süpürge Kablo Sarma Sorunu

10 Şubat 2025 14:391.736

Sayın Yetkili,

Yakın zamanda satın aldığım Philips Marathon elektrikli süpürgemin kablo sarma mekanizması, kullanım sürem daha bir ayı bile doldurmadan arızalandı. Cihazı her zaman kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, ancak kablo artık otomatik olarak toplanmıyor ve manuel olarak da düzeltilmiyor.

Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Ürünün garanti kapsamında olduğunu göz önünde bulundurarak, sorunun nasıl giderilebileceği konusunda tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Nasıl bir yol izlemem gerektiği hakkında yönlendirme yaparsanız memnun olurum.

Gereken desteği en kısa sürede sağlamanızı rica eder, iyi çalışmalar dilerim.

18 Şubat 2025 13:00 (Şikayetten 7 gün sonra)

Tolga Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

26 Şubat 2025 12:41

Tolga Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

PHILIPS Ev Aletleri Philip Maraton Kendi Kendine Kapanıyor

17 Ağustos 2024 17:091.859

Yaklaşık 10 ay kadar önce Philips Maraton elektrikli süpürge aldım ancak süpürgeyi bir türlü kullanamıyorum. Süpürgeyi ç...

Philips Süpürge: 5 Gün İçinde Kablo Sorunu

21 Aralık 2024 16:516.867

Merhaba, sadece 5 gün önce aldığımız Philips Marathon daily süpürgenin kablo çekme/sarma tuşu bozuldu. Henüz 1 ya da 2 k...

1

PHILIPS Ev Aletleri Elektrikli Süpürge Kablo Toplama Sorunu

5 Kasım 2023 17:582.553

Philips marka elektrikli süpürge aletini aldıktan sonra bir iki kullanım sonucunda kablo sarma toplama işlevi hemen bozu...

2 Destek

PHILIPS Teleskop Borusu Arızası

31 Ocak 2024 14:356.465

Yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığım Philips Marathon Ultimate xb9185/07 model süpürgenin teleskopik alüminyum boru...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Ev Aletleri Yedek Parça Orijinali İle Uygun Değil

Philips EvAletleri Yedek Parça Orijinali İle Uygun Değil

Profil fotoğrafı
Nurgül
Philips Elektrikli Süpürge Sürekli Kendini Bekleme Moduna Alıyor!

PhilipsElektrikli Süpürge Sürekli Kendini Bekleme Moduna Alıyor!

Profil fotoğrafı
Nazlı
Philips Süpürgeyi Kapatmama Rağmen Başlık Çalışmaya Devam Ediyor!

Philips SüpürgeyiKapatmama Rağmen Başlık Çalışmaya Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Philips Ev Aletleri Süpürge Arızası

Philips EvAletleri Süpürge Arızası

Profil fotoğrafı
Fatma
Philips Ev Aletleri Cihaz Çalışıyor, İstop Ediyor

Philips EvAletleri Cihaz Çalışıyor, İstop Ediyor

Profil fotoğrafı
Erdal
Philips Süpürge Tekerleri Kırıldı!

Philips SüpürgeTekerleri Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Ridvan

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri