to read complaints and reviews, or file yours.Philips Marathon Ultimate Süpürge LED Işıkları Yanıp Sönüyor Ve Değişim İstiyorum
Philips marka Marathon Ultimate xb9185 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Çaykar Servis Çiğli şubesinden satın aldım. Ürünü toplamda 3 kez kullandım ve 28 Mart tarihinde, üçüncü kullanımım sırasında ciddi bir sorunla karşılaştım. Süpürgenin LED başlıkları sürekli yanıp sönerek uyarı veriyor, sapına sert şekilde bastırınca ışık yanıyor, çekince sönüyor. Süpürmeye devam ettikçe de ışık kendi kendine yanıp sönüyor.
Kısacası ürün daha çok yeni olmasına rağmen kullanım sırasında başlık ışıkları stabil çalışmıyor ve bu durum ürünün ayıplı/kusurlu olduğunu düşündürüyor. Henüz Philips müşteri hizmetleri veya servis ile görüşme sağlamadım ancak bu kadar kısa sürede bu sorunun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü alalı yalnızca 1 ay olduğu ve ilk günlerden itibaren bu sorunla karşılaştığım için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sinem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sinem Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
