Philips Marathon Fc 9205 Süpürgede Yedek Parça Sorunu
Uzun yıllardır Philips marka süpürge kullanmaktayız. En son aldığımız fc 9205 Marathon modeli süpürgeden memnunduk ve her arızasında servi, se götürüp ciddi rakamlar ile bakımını yaptırdık. Ancak geçen ay düşme sonucu arka filtre kapağı ve taşıma sapı kırıldı. Şu anda hangi servisi aradıysam artık bu modeli yedek parçaları gelmiyor şeklinde cevap aldım. Bugüne kadar ilk arızasında makineyi atıp bir başka marka mı almak doğrudur bilemedim? Tüketici yasalarına göre asgari 10 yıl yedek parça temini olması gerekir diye biliyorum. Ev aletlerinde ikinci bir marka olarak Siemens kullanıyorum ve bugüne kadar hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım... ( yaşım 63 )
Sayın K., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Cihazlarımızın üretim yılından itibaren 10 yıl kadar servis ömrü bulunmaktadır. Sizde mevcut olan ürün 01.09.2011 tarihinde üretilen bir ürün olduğu için servis ömrü bitmiş olup yedek parça temini sağlanamamaktadır. Geri bildirimleriniz için de ayrıca teşekkür ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi



















