Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Lattego Kahve Makinesinin Gres Yağı Kutu İçinde Eksik

profile
28 Ocak 10:32
537
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Aynı gün içerisinde tarafıma dönüş yapan ve ürünün ücretsiz bir şekilde tarafıma gönderimini sağlayan Philips Müşteri temsilcisi Esra hanıma çok teşekkür ederim”

Trendyol Mejere satıcısı üzerinden Philips lattego 4446/70 model kahve makinesi satın aldım. 24 Ocak 2026 tarihinde verdiğim sipariş 27 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 10904920453, fatura numaram ise EAR2026000000339’dur.

Kahve makinesini teslim aldıktan sonra kutuyu açıp içeriği kontrol ettiğimde, kullanma kılavuzunda açıkça belirtilmiş olmasına rağmen kutunun içinden gres yağının çıkmadığını fark ettim. Yeni aldığım ve kapalı kutu olarak gelen bir üründe, kılavuzda yer alan bu parçanın eksik olması beni hayal kırıklığına uğrattı ve ürünün bütünlüğü konusunda güvenimi sarstı. Şu ana kadar satıcıyla ya da Philips müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.

Philips’ten, kahve makinesinin kutusunda yer alması gereken eksik gres yağının tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

28 Ocak 12:02 (Şikayetten 1 saat sonra)
28 Ocak 17:59
İbrahim
İbrahim
28 Ocak 18:03

Aynı gün içerisinde tarafıma dönüş yapan ve ürünün ücretsiz bir şekilde tarafıma gönderimini sağlayan Philips Müşteri temsilcisi Esra hanıma çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kahve Makinesinden Eksik Parça Çıktı: Gres Yağı Teslim Edilmedi

profile
22 Ekim 2025 10:27
2.476
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri