to read complaints and reviews, or file yours.Philips Lattego Kahve Makinesinin Gres Yağı Kutu İçinde Eksik
Trendyol Mejere satıcısı üzerinden Philips lattego 4446/70 model kahve makinesi satın aldım. 24 Ocak 2026 tarihinde verdiğim sipariş 27 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 10904920453, fatura numaram ise EAR2026000000339’dur.
Kahve makinesini teslim aldıktan sonra kutuyu açıp içeriği kontrol ettiğimde, kullanma kılavuzunda açıkça belirtilmiş olmasına rağmen kutunun içinden gres yağının çıkmadığını fark ettim. Yeni aldığım ve kapalı kutu olarak gelen bir üründe, kılavuzda yer alan bu parçanın eksik olması beni hayal kırıklığına uğrattı ve ürünün bütünlüğü konusunda güvenimi sarstı. Şu ana kadar satıcıyla ya da Philips müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Philips’ten, kahve makinesinin kutusunda yer alması gereken eksik gres yağının tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
İbrahim Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İbrahim Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aynı gün içerisinde tarafıma dönüş yapan ve ürünün ücretsiz bir şekilde tarafıma gönderimini sağlayan Philips Müşteri temsilcisi Esra hanıma çok teşekkür ederim
