to read complaints and reviews, or file yours.Philips Lattego Kahve Makinesinde Filtre Kahve Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Philips Lattego 4346/70 kahve makinesini 2023 yılında aldığım günden beri filtre kahve kısmında sorun yaşıyorum. Makineye kahveyi çekirdek halinde koyduğumda kahveyi öğütüp normal şekilde kahve yapıyor; ancak kahveyi çekilmiş olarak ilgili hazneye koyduğumda kahve yapmıyor ve sadece boş su veriyor.
Bu şikayeti daha önce de ilettim ve cihaz Ankara’da servise gönderildi. Tarafıma "yapıldı, sorun giderildi" denildi fakat cihazı kullanmaya devam ettiğimde aynı problemin hiç düzelmediğini gördüm. Şu anda cihaz garanti kapsamında olmasa da, bu arızanın en başından beri, satın aldığım tarihten itibaren devam eden bir problem olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Philips’ten, cihazımın bu kronik sorunu için tarafıma ücret yansıtılmadan gerekli onarımın yapılmasını ve filtre kahve kısmının sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Yağmur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yağmur Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
