to read complaints and reviews, or file yours.Philips LatteGo 5500 Makinede Eksik Yağ Ve Bakım Ekipmanları
16 Aralık 2025 Salı günü Hepsiburada üzerinden 25.000 TL ödeyerek Philips lattego 5500 kahve makinesi satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde kutunun içinden makinenin içini yağlamak için gerekli hiçbir yağ ya da yardımcı ekipman çıkmadı. Ne fırça ne de yağ mevcut değildi.
Yaklaşık 10 gündür bu eksikliği fark etmiş durumdayım ve makineyi bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Cihaz çalışırken gıcır gıcır sesler geliyor, bu da hem rahatsız edici hem de uzun vadede makineye zarar verebileceğini düşündürüyor. Ürüne bu kadar yüksek bir bedel ödememize rağmen en temel yardımcı ekipmanların eksik olması kabul edilebilir değil.
Sipariş numaram 483 436 454 4’tür ve ürünü İzmir’de kullanıyorum. Eksik gönderilen yağ ve temizlik/ bakım ekipmanlarının acil olarak tarafıma gönderilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İrtibat için cep telefonum: 0538********38.
Aslan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aslan Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkür ederim sorunumu çözdüğünüz için
